11月2日,合肥發布政務微博矩陣上線儀式將在合肥舉辦。新浪安徽、合肥發布、合肥同城強強聯合,致力打造合肥政務微博新矩陣,全心全意為網民服務。安徽省網宣辦主任文霞平、合肥市委常委、宣傳部長鐘俊杰,15家縣(市)區宣傳部、20多家市直單位主要負責人將出席活動。
新形勢下,隨著互聯網新技術的快速發展,新媒體發展日新月異。微博以其方便的發布和快速的傳播,成為互聯網最具影響力的媒體平臺之一,政務微博更是各級政府服務網民最成熟平臺,和政民互動最直接的“接診臺”,政民聯動構建起了線上線下一體化的新型社會治理格局。截至6月30日,經過新浪平臺認證的中國政務微博達到171411個,較2016年底增加6889個。各地政務微博精耕細作,活躍度普遍提升。但政務微博的整體發展水平,仍與互聯網發展現狀對政府治理的要求存在差距。政務微博仍存在“門難進”、“事難辦”、“多跑路”的情況。公眾遇到問題時找不到相應的政務微博,或相關政府部門在微博上“失語”。政府部門未能打通微博上協同治理“最后一公里”,傳統網絡問政平臺與新媒體平臺融合不足,形成民意“盲區”。
由此,通過制度創新來推動政務微博的運營實效升級顯得更加迫切。矩陣模式通過互動和服務構建黨委領導、政府主導、社會協同、網民參與、法治保障的新型社會治理體制和格局。這有助于提高政務微博在組織層面回應政務輿情的“準備度”,建立健全網民訴求表達機制、民意利益協調機制和群眾合法利益的保護機制,引導網民依法行使權利、有序參與輿論、理性表達訴求、依法解決糾紛,化解社會矛盾。
提升政務微博運營實效,不但是推進“互聯網+政務服務”的需要,也是落實“線上線下協同共治”理念的重要行動。隨著政府部門對矩陣模式認識的深入和重視程度的提升,政務微博的運營實效有望達到新的發展水平。
為進一步提高合肥市各區縣政務微博賬號影響力,使宣傳工作再上一個臺階,使各賬號發展成合肥市具有影響力的政務微博,新浪安徽還將聯合合肥同城、合肥發布,定期舉辦線下沙龍活動。在線下沙龍上收集各官博運維中遇到的問題,并針對各區縣及官博的特點,制定主題式微博訓練營,詳細介紹微博資源以及如何玩轉微博、快速吸粉、增強互動,為各區縣打造區域內政務微博矩陣。