《優化營商環境條例》將于明年1月正式施行，為持續優化泉州市營商環境，提高市民“馬上就辦”的良好感知，跑出營商環境改革的“泉州速度”，泉州市數字辦通過升級泉州政務服務亮出便民新招。

　　日前，“泉服務”入駐“閩政通”APP，泉州市民由此擁有了自己的掌上辦事主頁，動動手指就能在手機上處理工作和生活中的大事小情。

　　聚合本地特色服務升級市民智慧生活

　　目前，泉州市數字辦組織梳理了首批擬入駐“泉服務”的便民服務事項，聚合泉州本地便民服務。社會公眾可通過該頁面，查詢、辦理從市到縣的各項本地個性服務，定位更精準，服務更貼近。

　　下一步，“泉服務”將陸續推出公積金查詢提取、公共交通乘坐和縣（市、區）特色應用等民生小程序服務。同時，對接省、市兩級政府門戶網站的最新文件、政策解讀和民生資訊等豐富政務信息，為廣大市民提供便捷的信息獲取渠道。

　　政務服務一鍵辦民生事盡在“掌握”

　　泉州市全新升級的“泉州政務服務”APP，將同步入駐“閩政通”的“泉服務”小程序。

　　在“辦事預約”模塊，群眾可在線預約或取消預約，提高辦事效率；在“便民微服務”模塊，群眾可查閱法律援助中心、房屋交易中心、高速公路閩通卡等熱門便民服務事項，快速了解服務詳情；在“中介微服務”模塊，“泉州市審批服務網上中介超市”提供了各類中介服務查詢、信息公開、服務評價及網上申請等服務；在“區縣微服務”模塊，展示了市直及各縣級行政服務中心窗口的服務電話，以及相關辦事大廳各樓層服務區域的平面圖和全景圖，提升群眾現場辦事體驗。

　　身份認證“一號通認”精準推送優質服務

　　“泉服務”入駐“閩政通”APP，實現了泉州市本地上線服務的統一身份認證。

　　通過實名認證、人臉識別，“泉服務”以智能化的方式聚合信息，對用戶進行數字畫像，實現一站認證“你就是你”。用戶的辦件、預約、訴求、收藏等信息一目了然。同時，“泉服務”基于時間、空間、人群及實用性，推送優質精準的服務，縮減了用戶認證手續，大大提高了服務感知。

　　多方位推廣“閩政通”推動全民“掌上辦”服務

　　今年以來，泉州市數字辦積極采取各項舉措，打造“線上到線下、市級到村級”的立體宣傳矩陣，大力推行“閩政通”掌上應用。目前，市、縣兩級政府在各轄區范圍內，通過微信公眾號、APP客戶端、網站、短信等線上媒體，以及各級政府辦公大樓、行政服務中心、鎮辦便民服務中心、村社區等線下辦事服務窗口，推廣“閩政通”APP。同時，在群眾咨詢辦理業務時，指導其如何下載APP或關注“閩政通”官方微信公眾號，講解操作流程和使用方法，引導民眾使用。截至11月中旬，2019年泉州新增“閩政通”用戶55萬戶，注冊總數達71萬戶，均位列全省第一。

　　提供普惠、高效、便捷、智能、精準的公共服務，加快整合再造政務服務流程，推動各部門政務信息整合共享，持續提升政府服務水平和辦事效率，是惠企便民的必然要求，也是深入推進“放管服”改革，持續優化營商環境的重要舉措。目前，泉州市已將2020年列為“營商環境攻堅年”，通過發揮“小切口，大效果”的示范引領效應，將繼續下硬功夫打造好發展軟環境，持續推進一批惠企便民舉措，建設一座有溫度的城市。