近日,蘭州市城關區市場監督管理局報送的《聚力“四新”城關打造“快捷”無感辦理新典范》案例成功入選“蘭州市2025年優化營商環境創新服務品牌典型經驗”。該案例通過構建“審批集成化、證照協同化、服務智能化”模式,實現企業開辦“即收即辦”,為全市優化營商環境提供了可復制的創新樣本。
“高效辦成一件事”改革成效顯著
今年以來,城關區市場監督管理局以深化“高效辦成一件事”改革為主線,打通餐飲開辦、企業注銷、變更、遷移等6類高頻服務場景。數據顯示,上半年全區通過該通道快速準入經營戶達14561戶,專窗累計服務新增市場主體10963家。通過“證照聯辦”“證照聯銷”模式,分別辦理業務5981戶、注銷市場主體6933戶,市場準入退出便利化水平顯著提升。
智慧政務實現企業開辦“零成本”
城關區建成24小時自助服務區,集成智能機器人、執照打印終端等設備,年內提供幫辦服務4400余次,簡易注銷預檢效率提升50%。通過16項容缺受理清單為26家企業平均節省審批時限1個工作日,全程網辦率達100%。政府全額承擔新辦企業印章刻制費用,累計贈章3.5萬枚,降本292萬元,其中今年新增贈章1.4萬枚,再為企業減負84萬元。
標桿引領升級 助力營商環境再優化
通過“無感服務”改革,城關區實現行政效能與市場主體活力雙提升。截至2025年上半年,全區新增市場主體數量同比增長19.9%,改革成效轉化為經濟發展動能。
下一步,城關區將持續深化“放管服”改革,擴大“一業一證”覆蓋領域,推動更多事項“證照聯辦”,全力打造“審批極簡、服務極優”的營商環境新高地。