在我們一般人的印象中，物聯網運用主要集中在物流、和生產領域。有觀點稱，物流領域是物聯網相關技術最有現實意義的應用領域之一：物聯網借助互聯網、RFID等無線數據通信等技術，實現物流領域單個商品的識別與跟蹤，并將其應用到物流的各個環節，保證商品的生產、運輸、倉儲、銷售及消費全過程的安全和時效。因此物聯網技術(特別是RFID技術)的應用將極大地提升物流領域尤其是國際貿易的流通效率，而且可以減少人力成本、貨物裝卸、倉儲等物流成本。

 

　　一、物聯網在物流各個環節的應用分析

 

　　物流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。當前的物流過程存在物流信息不對稱、得不到及時的信息等弊端，難以實現及時的調節和協同。隨著全球經濟一體化進程的推進，調度、管理和平衡供應鏈的各環節(跨區、跨國)之間的資源變得日益迫切，以產品電子代碼(EPC碼)和RFID為核心在互聯網之上構造“物聯網”，將在全球范圍從根本上改變對產品生產、運輸、倉儲、銷售各環節物品流動監控和動態協調的管理水平。

 

　　1.物流生產和運輸領域

 

　　基于物聯網的支持，電子標簽承載的信息可以實時獲取，從而清楚地了解到產品的具體位置，進行自動跟蹤。對制造商而言，原材料供應管理和產品銷售管理是其管理的核心，物聯網的應用使得產品的動態跟蹤運送和信息的獲取更加方便，對不合格的產品及時召回，降低產品退貨率，提高了自己的服務水平，同時也提高了消費者對產品的信賴度。另外，制造商與消費者信息交流的增進使其對市場需求做出更快的響應，在市場信息的捕捉方面就奪得了先機，從而有計劃地組織生產，調配內部員工和生產資料，降低甚至避免因牛鞭效應帶來的投資風險。對運輸商而言，通過電子產品代碼EPC自動獲取數據，進行貨物分類，降低取貨、送貨成本。并且，EPC電子標簽中編碼的唯一性和仿造的難度可以用來鑒別貨物真偽。由于其讀取范圍較廣，則可實現自動通關和運輸路線的追蹤，從而保證了產品在運輸途中的安全。即使在運輸途中出現問題，也可以準確地定位，做出及時的補救，使損失盡可能降到最低。這就大大提高了運輸商送貨的可靠性和效率，提高了服務質量。此外，運輸商通過EPC可以提供新信息增值服務，從而提高收益率，維護其資產安全。

 

　　2.物流倉儲領域

 

　　出入庫產品信息的采集因為物聯網技術的運用，而嵌入相應的數據庫，經過數據處理，實現對產品的揀選、分類堆碼和管理。若倉儲空間設置相應的貨物進出自動掃描紀錄，則可防止貨物的盜竊或因操作人員疏忽引起的物品流失，從而提高庫存的安全管理水平。現今，它已經廣泛使用于貨物和庫存的盤點及自動存取貨物等方面。

 

　　3.銷售管理領域

 

　　物聯網系統具有快速的信息傳遞能力，能夠及時獲取缺貨信息，并將其傳遞到賣場的倉庫管理系統，經信息匯總傳遞給上一級分銷商或制造商。及時準確的信息傳遞，有利于上游供應商合理安排生產計劃，降低運營風險。在貨物調配環節，RFID技術的支持大大提高了貨物揀選、配送及分發的速度，還在此過程中實時監督貨物流向，保障其準時準點到達，實現了銷售環節的暢通。對零售商而言，實施EPC保證了合理的貨物倉儲數量，從而提高定單供貨率，降低脫銷的可能性和庫存積壓的風險。由于自動結算速度的大幅提高，賣場就可以降低最小安全存貨量，增加流動資金。由于可以實現單品識別，每個產品都具有特殊代表性，他們在貨架上的具體位置、所處狀態，可通過信息閱讀隨時傳遞至互聯網，在信息處理之后反饋給管理人員，可以有效防盜，避免銷售損失。

 

　　第2頁：商品消費領域

 

　　4.商品消費領域

 

　　物聯網的出現使得個性化購買、排隊等候時間縮短變為現實。消費者隨時掌握所購買產品及其廠商的相關信息，對有質量問題的產品進行責任追溯。事實上，由于產品在生產之初直至消費者手中的整個過程都經由實時的質量和數量追蹤并依據情況做出補救，到消費者手中的殘次產品幾乎為零。這樣，即保證消費者購買到滿意商品，還可以防止殘次產品因不及時有效處理而對周圍環境帶來威脅。特別是有毒有害的危險品，隨意丟棄將可能造成嚴重的環境污染，釀成巨大的損失。

 

　　二、物聯網在國內外物流領域的應用成功案例

 

　　1、美國

 

　　沃爾瑪的RFID計劃

 

　　作為北美AutoIDCenter和EPCglobalInc的早期參與者之一，沃爾瑪在2001年就開始進行RFID技術應用的測試和研發工作，使用EPC追蹤企業商品物流。2003年6月，沃爾瑪宣布將要求其前100大供應商于2005年1月前，供貨所用托盤或箱體必須貼有附帶各種物流數據的電子標簽。盡管目前沃爾瑪的前百名供應商RFID應用計劃受到推延，但是沃爾瑪確實邁出了連鎖零售商大規模應用RFID技術的第一步，相關供應商的RFID計劃合作也在逐漸深入，單品(商品個體)電子標簽化進程雖暫受挫折，托盤和箱體的RFD計劃卻順利開展，成效顯著。最新的沃爾瑪RFID試點店的應用研究報告顯示：在對12個RFID試點商店和12個不采用RFID的商店進行29周的研究后發現，實施專賣店RFID技術應用后，缺貨率降低了16%；貼有電子標簽的貨物補貨速度是應用條形碼技術的貨物快三倍；自動化訂貨使得庫存量降低了。

 

　　Gap公司

 

　　美國的Gap公司在全球性的專業零售業中居領先地位，其產品主要包括成人、婦女、兒童及嬰兒的服裝、配飾品。除了在美國本土銷售外，Gap公司在世界各地擁有幾千家分店。僅2000年Gap的銷售總額就達136億美元。

 

　　Gap公司在把RFID技術應用到庫存管理和衣物的追蹤管理方面很有經驗。在過去的幾年中，公司致力于圍繞整個經營流程，即從最初的生產階段到輔助銷售人員工作的店內跟蹤、訂購、存貨、控制等各個環節，創建一個完整的體系。電子芯片以服裝標簽為載體在制作流程中被安裝在每一件服裝上。這些標簽上儲存有服裝的款式、尺寸、顏色、既定目的地等電子信息。通過對貨品的即時追蹤，大大提高了Gap在全球上千家連鎖店從制作、流通到庫存控制的所有主要方面的管理效率。

 

　　2.德國

 

　　METRO集團

 

　　德國最大連鎖零售商METRO集團是歐洲零售業界試驗應用RFID技術的先行者，2003年4月，METRO集團在萊茵伯格建立了展現RFID技術應用的“未來商店”。11月，METRO完成了為期五個月的配送中心單品電子標簽化應用試驗，進行了基于單品電子標簽應用的自動存貨補給系統的研究。一年后，METRO集團實施了RFID技術試驗應用擴展計劃，RFID技術應用擴展至包括約100家供貨商以及德國國內約250家分店，試驗范圍從供應商交貨開始，延伸到商品到達專賣店貨架的全過程。

 

　　Gardeur集團

 

　　20世紀20年代初成立的德國著名服裝制造商Gardeur主要生產男、女式褲裝和牛仔衣，主要為服裝專賣店和高檔服裝店配送貨物，他們的主要客戶來自東歐各國。2005年的銷售額達到9300萬歐元，服裝產量達280萬件，公司在世界范圍內還運營630多家服裝專賣店。

 

　　Gardeur公司是德國麥德龍集團的供應商，麥德龍集團大踏步式的RFID推進計劃，促使Gardeur公司于2003年在其供應鏈管理中引入RFID技術，以此實施對供應鏈的監控。在幾年的時間里Gardeur不斷用節省的開支投入到RFID系統的開發中去。目前，Gardeur正在和FashionGroupRFID以及德國物品編碼中心(GSIGermany)合作，希望共同研發出一種紡織行業通用的RFID解決方案。

 

　　3.英國

 

　　英國的TESCO公司也是EPCglobalInc的成員之一。2003年6月，TESCO公司針對基于FRID技術的智能貨架進行了試驗，用安裝于貨架的讀寫器跟蹤貼有電子標簽的DVD，在利用后臺的信息系統對獲取的RFID的數據進行分析后，可向使用者提示錯位DVD信息。另外，TESCO公司已開始實施覆蓋英國全境約1300個門市，35個分發中心的倉庫出入口及客戶收貨點的RFID應用部署計劃。

 

　　第3頁：中國物美集團

　　4.意大利

 

　　世界知名的意大利服裝品牌Prada高級成衣集團從2001年11月起開始在服裝上安裝RFID電子標簽，電子標簽被印刻在電子襯底材料上，再把它嵌入塑料或紙制的服裝標簽內。當顧客穿著Prada的衣服經過他們的商店，RFID系統將控制店內的顯示器播放模特在米蘭的T型舞臺上展示同款的衣服畫面。這一技術的使用極大地增添了消費者購買Prada產品后的成就感。2002年12月，公司投資約100萬美元完成其紐約專賣店商品的全面電子標簽化應用，公司配備了7間RFID試衣間，展了RFID系統專賣店應用新理念。

 

　　5.中國

 

　　中國物美集團

 

　　目前國內連鎖零售業界對于RFID技術應用基本持觀望或懷疑態度，物美集團RFID零售示范工程店是國內連鎖零售商實施RFID技術應用的首個成功案例。該集團的RFID零售示范工程店類似于METR0集團。集團所運行的“未來商店”，向顧客展示RFID系統支持下的購物過程，當顧客購物車經由裝有讀寫器的收銀臺時，讀寫器獲取所購商品的信息，結合后臺信息系統，購物清單將自動生成輸出，這種付款過程與現有的條形碼系統付款過程相比大幅度減少了結算時間。

 

　　海爾集團

 

　　與國外零售巨頭沃爾瑪集團對RFID技術的推動相比，在中國，最先嘗試RFID的并不是零售業而是制造業。實力雄厚的海爾集團已經建立起兩個全自動化物流中心，以優化自己的供應鏈管理。通過部署RFID技術，海爾集團不僅減少了20萬平方米倉庫，滯留物資還降低了90%，庫存資金減少了63%，極大地降低了運營成本。

 

　　勁霸服裝集團

 

　　中國的服裝企業也在RFID熱潮的推動下開始了亦步亦趨的探索。該集團于2006年在其貨品倉庫和專賣店內部署了美國訊寶科技公司的RFID管理解決方案。通過對物流倉庫和成品倉庫實施無線管理，通過電子條碼的識別系統在各專賣店和賣場進行實時數據采集，與總部實現及時信息共享和溝通，解決了該企業在倉庫管理和供應鏈管理中長期存在的問題。

 

　　從以上的案例，我們不難看出物聯網中的RFID技術在產業的物流一體化管理、零售終端產品的防偽、防盜、POS決速結算、VIP會員管理及服務消費者等方面均能發揮出顯著的優勢。

 

　　三、結束語

 

　　據中國物流權威機構推算，我國物流成本占GDP的比重每降低1個百分點，則可以在貨物運輸、倉儲方面節能降耗1000億元以上，可以增加1300億元左右的社會效益。因而加強物聯網等新型信息技術應用，加強物流管理的合理化，對實現低碳物流，降低物流消耗，從而降低物流成本，減少流通費用以及增加利潤意義重大。但總體來講，我國物聯網發展還處于起步階段，不僅規模不夠，相關產業鏈的穩固性和延伸性也不夠，贏利模式還需根據市場規律作進一步探索。因此，應從分析市場因素入手，逐步形成具有中國特色、符合社會主義市場經濟要求的物聯網商業運作模式。